面质反应的基本原则是什么

（1）无论从内容上还是面质意图中，面质都应该是本原积极的。艾维（Ivey）将面质称为一种“支持性”的面质挑战和一种“温和的技术”，包括仔细而尊重地倾听来访者，本原然后帮助来访者更充分地探索自己或情境。面质

（2）为了避免指责，本原面质反应应该只针对问题中的面质矛盾，而不是本原针对来访者本人。在对矛盾或冲突进行描述时，面质应当引用行为中存在的本原具体例子，而不应只做模糊的面质推论。

（3）在咨询师面质之前，本原应先建立良好的面质咨询关系，关系越牢固，本原来访者越易于接受面质反应。面质因为面质的目的是帮助来访者进行自我检测，所以面质之前要判断来访者的注意程度、焦虑水平、渴望改变的强度以及倾听的能力，只有当来访者有能力利用它们时，才能给予面质。有时候可以使用“尝试性面质”，用一些不太肯定的言语“似乎”“好像”等，如：“你说你言出必行，答应了别人的事情就一定会做到，似乎上一周你答应我去找找摄影师相关的工作，但刚才你说你上周一份简历都没有投……”

（4）在咨询初期不适合使用面质，在一次会谈接近结束时也不适合，因为面质之后，应给来访者充分的时间做出反应和讨论反应。

（5）不要在很短的时间内用面质反应给来访者施加太多的压力。Carkhuff建议应避免两个面质反应连续使用，因为这也许会过于强烈。赫普沃斯等认为：“过度使用和滥用面质技术，而没有表达出对来访者的人文关怀，是不道德的，也是无疗效的。”对于脆弱的来访者以及那些正在经历严重应激或情绪极度紧张的来访者，最好是完全避免使用面质。

（6）来访者的性别和文化背景也会对面质反应的效果产生影响。面质也许更适合欧美的男性来访者，尤其是那些操纵型和活跃型的来访者。无论如何都要知道，在面质中要让来访者把你当作是同盟者，而不是当作敌人。

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